top of page

Política de Privacidade

Última atualização: 06/10/2025

​

A Aqua Marmoraria valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais.

Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site aquamarmoraria.com.br e nossos canais de atendimento (formulários, WhatsApp, e-mail, telefone) e quando interage com nossas campanhas de Google Ads.

​

1. Controlador e contato

​

2. Quais dados coletamos

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF, empresa (se aplicável) — quando você envia formulários ou fala conosco.

  • Dados de navegação e cookies: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, origem do tráfego, datas/horas, eventos no site; coletados por cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies).

  • Dados comerciais: histórico de orçamentos, pedidos, comunicações e preferências.

  • Dados de mídia/portfólio: imagens e descrições de projetos enviados por você (quando aplicável).

Não solicitamos dados sensíveis.

O site não é destinado a menores de 18 anos.

​

3. Bases legais e finalidades (LGPD)

Tratamos dados com as seguintes bases legais e finalidades:

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares: responder solicitações, elaborar orçamentos, prestar atendimento e serviços.

  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória: obrigações fiscais, contábeis e resguardo de direitos.

  • Legítimo interesse: melhoria do site, segurança, prevenção a fraudes, métricas de uso, relacionamento B2B/B2C, portfólio (quando não houver impacto indevido aos seus direitos).

  • Consentimento: envio de comunicações de marketing quando exigido e uso de cookies não essenciais/personalização de anúncios (Google Ads). Você pode gerenciar consentimentos a qualquer momento (ver Política de Cookies).

​

4. Google Ads e mensuração

Usamos Google Ads/Tag Manager para:

  • medir conversões (ex.: envio de formulário, clique em WhatsApp);

  • remarketing e personalização de anúncios, quando você consente com cookies de marketing;

  • criar públicos com base em eventos do site (sem identificar diretamente você).

Você pode ajustar preferências de anúncios em configurações do Google e revogar consentimentos no nosso Gerenciador de Cookies a qualquer momento.

​

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Operadores (prestadores de serviço) que nos apoiam em hospedagem, e-mail, CRM, atendimento, analytics, marketing (incluindo Google);

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal/ordem judicial;

  • Parceiros comerciais apenas quando necessário à execução do serviço ou com seu consentimento.

Adotamos contratos e medidas para que terceiros tratem dados conforme a LGPD.

​

6. Transferências internacionais

Serviços de nuvem e ferramentas (ex.: Google) podem envolver transferência internacional de dados. Nestes casos, observamos os requisitos da LGPD (arts. 33–36), buscando provedores com salvaguardas adequadas.

​

7. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e prazos legais (ex.: obrigações fiscais). Após isso, descartamos ou anonimizamos de forma segura.

​

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamentos e bases legais, além de revogar consentimento.
Contato: aquamarmoraria@gmail.com. Responderemos dentro dos prazos legais.

​

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, registros e boas práticas).

Nenhum sistema é 100% seguro; caso identifique risco, avise-nos.

​

10. Links e terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: Google). Cada terceiro possui sua própria política. Incentivamos que você a leia.

​

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a mais recente, com data de atualização no topo.

bottom of page